Hilfe

Reservierte Tickets müssen bis 30 Minuten vor Vorstellungbeginn abgeholt werden. Bei Reservierung mit Kundenkarte verkürzt sich diese Abholfrist auf 10 Minuten. Dennoch verfällt die Reservierung auf jeden Fall vor Vorstellungsbeginn. Beim Kauf sind Ihnen Ihre Kinotickets auch nach Vorstellungsbeginn noch sicher. Und – durch die Abholung der Tickets am Automaten sparen Sie sich die Wartezeit an der Kasse. Nach Auswahl Ihrer Plätze im Bestuhlungsplan des Kinos legen Sie Ihre Tickets in den Warenkorb und bezahlen sie anschließend beispielsweise mit Kreditkarte, Lastschrift, mpass, ClickandBuy oder Kundenkarte. Ihre Kinotickets können Sie im Eingangsbereich des Kinos an den Abholautomaten entgegen nehmen. Sie geben Ihre Abholnummer via Bildschirmdialog ein und Ihre Kinotickets werden ausgedruckt. Ferner ist eine Abholung an der Kasse möglich.

Bitte beachten Sie:

• bei Lastschriftzahlung benötigen Sie auch Ihre EC-Karte bei Abholung der Tickets
• bei der Abholung von vergünstigten Tickets halten Sie bitte den entsprechenden Nachweis bereit

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